客服转正自我鉴定范文

客服转正自我鉴定范文尊敬的领导：您好！我是XX公司客服部门的一名员工，我在此向您提交我的转正自我鉴定报告。本次转正自我鉴定报告我将从以下几个方面进行评估：工作态度和职业素养、业绩完成情况、团队合作能力

客服转正自我鉴定范文 尊敬的领导： 您好！ 我是XX公司客服部门的一名员工，我在此向您提交我的转 正自我鉴定报告。本次转正自我鉴定报告我将从以下几个方面进 行评估：工作态度和职业素养、业绩完成情况、团队合作能力和 自我学习能力。希望这份报告能够全面地展示我在过去的试用期 中取得的成绩和提升。 一、工作态度和职业素养 在试用期间，我一直秉持认真、负责的态度，大部分时间能 够保持良好的工作状态。无论是接待客户的咨询、解决问题，还 是处理客户投诉，我都能积极主动地面对。经常加班和处理突发 情况时，我也能保持冷静和专业的态度，以最短的时间解决问 题，保障客户满意度。同时，我努力践行公司的价值观，始终保 持诚信、守时、尊重和友善的原则，在与客户和同事的交往中获 得了良好的口碑。 二、业绩完成情况 在试用期期间，我全面完成了上级安排的各项工作任务。根 据公司的绩效指标，我能够达到或超过预期的绩效目标。通过记 录和分析客户问题的类型和原因，我能够逐渐积累问题解决的经 验，提高解决问题的效率。我也积极参加公司组织的培训和学 习，及时掌握了新产品和服务的知识，使我能够更好地为客户提 第1页共3页