文件编制培训教程

文件编制培训教程1、文件的概念 信息及其承载媒体。包括：记录、规范、程序文件、图样、报告、标准2、文件的作用满足顾客要求和质量改进提供适宜的培训重复性和可追溯性提供客观证据评价质量管理体系的有效性和持