客服年终工作个人总结_2

客服年终工作个人总结　　客服年终工作个人总结范文 篇1　　当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一