售后客服年终个人总结

售后客服年终个人总结【售后客服年终个人总结】一、工作概述今年，在售后客服岗位上度过了一年，我积极投入工作，认真履行职责。在日常工作中，我主要负责处理客户的投诉、解答客户疑问、协调处理售后问题等任务。通