医院工作人员文明服务用语

工作人员文明服务用语一、常用公共礼貌用语：1、请、对不起、您好、谢谢、不用客气等，用语要经常频繁使用。2、问好类：欢迎、欢迎您、您早。3、致谢类：请您稍候，请您等一下/请您等久了，对不起/实在对不起、