关键绩效指标KPI绩效管理操作手册

500强名企的KPI绩效管理操作手册第一部分　　一、 绩效管理　　绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。　　所谓绩效管理是指管理者与员工之间