上半年电信客服工作总结范文

上半年电信客服工作总结范文下半年电信客服工作总结一、工作概述：今年下半年，我作为一名电信客服人员，在公司的指导下，承担了一系列与客户沟通和处理问题的工作。通过不断学习和努力，我逐渐掌握了良好的客户服务