机关效能建设情况汇报

机关效能建立情况汇报 设立了国土信访专线、国土举报专线、法律效劳热线。我们认为，公开的好处是，可以让老百姓了解真实情况、可以让老百姓来监视工作，可以使办事群众少跑不少冤枉路，在全社会树立国土资源管理部

机关效能建立情况汇报 设立了国土信访专线、国土举报专线、法律效劳热线。我们认为， 公开的好处是，可以让老百姓了解真实情况、可以让老百姓来监视 工作，可以使办事群众少跑不少冤枉路，在全社会树立国土资源管 理部门新形象。 ?3、开展优质效劳。首先是要缩短办事时限。很重要的一条就是各 个处室，各个单位要整合内部人力资源，防止出现忙的很累、空的 很闲的现象，我们制订岗位目标责任制的目的之一也在于此。每一 个岗位的职责是，每一项工作如何分解，做这项工作法定的办事时 限是多少，承诺的办事时限是多少，实际的办事时限又需要多少， 都进展了严格规定。如老百姓最关心的土地登记发证，我们的对外 承诺是十五个工作日，这主要还是考虑到一些特殊情况，现在实际 上五个工作日就可以办好，甚至还可以提速。如供地、征地、评 估、交易等各个方面我们也都做了相应规定。其次是推进展风建 立。去年，我局的行风建立群众满意度是上升的，但总的排名是后 退的，这里面有客观因素，但主要还是我们的工作还不到位，还有 需要改进和提高的地方。今年，我们把行风建立与重点业务工作和 党风廉政建立一起研究、一起部署、一起实施、一起检查，以机关 效能建立为抓手，推出了“五个一”工程;即：一块公示牌、一张监 视卡、一条热线、一张联系单、一个承诺。争取从根本上改变我们 工作中存在的问题，提高行风建立水平。第三是健全便民效劳措 施。我局的便民中心窗口连续两年被评为“群众最满意窗口”，去 年还被确定为“行风建立示范单位”。在这次效能建立过程中，我 们把一些先进经历和好的作法在全局普遍推开，特别是注意抓好窗 口式效劳和效劳承诺、限时办结制度的落实，拓展工作深度和广