(酒店市场营销配套课件)第3章 酒店营销特征与管理战略[精]

- 第三章 酒店营销特征与管理战略 - 本章概要 - 3.1 服务文化与服务营销特征3.2 酒店服务业管理战略3.3 酒店营销组合要素与营销