旅游服务礼仪教案

章节课题第三章 旅游服务人员行为礼仪规范审阅者签名授课时间年 月 日第 周星期（ ）第 节授课时数2教学目的通过本章学习能正确地进行介绍，根据不同的交往对象选择恰当的称呼，规范地使用名片，了