2023-2024年度贵州省初级质量师练习题八及答案
2023-2024年度贵州省初级质量师练习题(八)及答案一单选题(共60题)1、豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的( )。 A. 有形性 B. 响应性 C. 保证性 D. 移情性 试题答案：A 2
