医院服务标准

医院服务标准规范用语1“八"字基本要求(各类人员“八"字用语): “请”字开口,“领"字当先，入院有“迎"声,出院有“送”声,检诊治疗有“请"声,得到配合有“谢”声，患者询问有“答”声,提出要求有“回