品管部工作总结报告范文

品管部工作总结报告范文 一、工作思路   以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为U标.   二

品管部工作总结报告范文 一、工作思路 以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制 为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨, 全面提升公司管理及服务品质为U标. 二、工作小结 1、建立品质检查机制 山于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半 年之久,虽然釆取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型 品质控制模式的作用.8月份品质部组建当月起,即根据公司管理 体系要求,以月度检查的方式充分发挥检査职能,对各部门现场管 理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及 服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结 果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质.在随后两个月中 我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内 部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐 第1 页共 5页

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