预防措施控制程序

1.目的：消除潜在的不合格状态和原因，以保证产品质量。2.适用范围：适用于各种信息收集处理所发现的潜在因素而采取的预防措施。3.职责：3.1采购业务部负责收集顾客投诉的记录及统计，并采取纠正和预防措施