专卖店店员职责手册

专卖店店员职责手册一、 专卖店人员基本分工1、店长：综合管理与应对；2、店长助理：协助店长管理店务、代班、顾客投诉处理及反馈；3、资深营业员：以销售、接待工作为主，协助店长带动卖场气氛、提高同事销售

专卖店店员职责手册 一、 专卖店人员基本分工 1、店长：综合管理与应对； 2、店长助理：协助店长管理店务、代班、顾客投诉处理及反馈； 3、资深营业员：以销售、接待工作为主，协助店长带动卖场气氛、提高同事销售技巧； 4、收银员：收银、存款、销售帐目管理、店面形象整理； 5、营业员：销售、卖场顾客接待、店面形象整理、安全管理； 6、仓务员：协助仓库和仓库货品和日常管理； 注：专卖店人员的组织结构可以根据店铺大小和人员数量而有多少配置，如：收银员的工作 可由店长和店助兼职，资深店员、仓务员一职可根据实际情况设定。 二、 专卖店员工守则 1、专卖店工作人员未经店长的许可，不得迟到、早退、缺席、擅离岗位及私自调假； 2、员工不得迟到、早退、擅自离岗及私自调班或调假，特殊情况须经店长以上直属主管批 准； 3、上下班必须签到，不得叫人代签/打卡； 4、每月排班表，应于每月1日前由店长排定并抄送给公司，未经店长允许，不得擅自更改； 5、员工请假一天或以内的需报店长批准，一天以上的假期需报公司区域督导,不得安排在周 六、日及公众假期休息；店长请假必需经过公司批准。每月除公司的固定休假外，如另外请 假，除扣除当天基本工资外，还要扣除含在每月基本工资内的满勤工资50元； 6、员工提前半小时（早班8：30、晚班15：30）到店，每月累计迟到三次以上扣除当日基本 工资及含在每月基本工资内的满勤工资50元； 7、穿着工装时，不能在公共场所有不良言行，以免影响公司声誉； 8、员工工作不满一年离职，公司将在员工当月工资中扣除工装费用（按所持有服装的零售 价格的5折进行折价）；