2024年客服顶岗实习总结报告

2024年客服顶岗实习总结报告一、实习背景介绍2024年，我有幸在某知名互联网企业进行为期三个月的客服顶岗实习，该企业是一家在全球范围内都颇具影响力的互联网公司，拥有数亿用户。实习期间，我主要负责处理