小区物业客服岗位职责

小区物业客服岗位职责一、接听来电及处理住户问题1. 根据标准流程，接听小区居民来电并认真倾听他们的问题和需求。2. 询问居民问题的具体细节，以便能够快速准确地提供解决方案。3. 按照小区相关政策和规定