餐饮业服务质量分析及提升对策

餐饮业服务质量分析及提升对策　　一、优质服务　　优质服务，就是酒店向客人提供的各种服务，从而产生舒适感，安全感，宾至如归感。服务质量的好坏，直接关系到酒店的生存和发展，关系到酒店的声誉和经济效益，