客服工作职责范文（4篇）

客服工作职责范文优秀的客服工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 专业知识：客服人员需要具备扎实的产品知识和服务流程，能够解答客户咨询并提供准确的技术支持和解决方案。2. 良好的沟通能力：客服人员需要