基于客户满意度的AHT优化分析--以AC银行苏州呼叫中心为例
基于客户满意度的AHT优化分析--以AC银行苏州呼叫中心为例基于客户满意度的AHT优化分析--以AC银行苏州呼叫中心为例摘要:客户满意度(Customer Satisfaction,CSAT)是衡量一