护士优质服务总结(精选多篇)培训课件

护士优质服务总结（精选多篇）第一篇：护士优质服务总结全院的示范病区，推广四“多”即入院多介绍、晨间多护理、操作多解 释、出院多关照和五“主”即主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、 主动关爱的优质服

护士优质服务总结（精选多篇） 第一篇：护士优质服务总结 全院的示范病区，推广四“多”即入院多介绍、晨间多护理、操作多解释、出院 多关照和五“主”即主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关爱的优质 服务，努力开展优质护理服务示范工程，打造 舒'心病房 一天在七病区，一位病人家属和护士长交谈，家属似乎有些激动：小“时侯，父 亲总是把我们的指甲剪得很短，生怕指甲长了，藏污纳垢不卫生。所以我向来保持 着勤剪指甲的习惯。”此时她已热泪盈眶，看'着护士为父亲剪指甲，我们子女很羞 愧。看着医院整洁的病房和那些笑容可掬的护士，我们打心眼儿放心。护士替 XX 老父亲剪指甲让我们子女无言以对！是你们让我们重新找回了父爱。”说完她回头 悄悄拭去眼角的泪水。 那是一个潮湿、闷热的夜晚，医院的病房里有一位糖尿病神经病 xx 变胃轻瘫患者，无亲人陪伴，必须严密观察。当医院护士朱雪芬在巡视病房 xx 时，刺耳的铃声打破了病房的肃静。她快速跑到老人的病房,轻轻的推开门，房 间里充满了刺鼻的滋味，老人正在呕吐，脸色涨红,她立刻上前用娴熟的动作把 老人的头偏向一侧，扶着使其吐在床边的盆里。渐渐的情况好转，她倒了些温水 给老人漱口，擦去嘴角的残留物，轻轻的问询：老“奶奶，好些了吗？还有哪里 不舒畅的？”老人静静地看着她，摇了摇头。如“果再有什么不舒畅可随时打 铃”， 诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几