影响等待对顾客价值作用的因素研究的综述报告

影响等待对顾客价值作用的因素研究的综述报告随着消费者对服务的要求不断提高，等待已经成为了顾客体验中不可忽视的一部分。一方面，等待时间过长会让顾客感到不满和不耐烦，从而影响他们的体验和态度；另一方面，一