公司培训心得人文

公司培训心得人文在短短几天的人文医师培训中,我们不但向各位专家老师学习了许多医患沟通的理论知识,我们还在小组的角色扮演练习中体会和磨练所学到的技能。我所在的研究生小组比较特别,组员有往届生,也有应届的

公司培训心得人文 在短短几天的人文医师培训中,我们不但向各位专家老师学习了许多医患沟 通的理论知识,我们还在小组的角色扮演练习中体会和磨练所学到的技能。 我所在的研究生小组比较特别,组员有往届生,也有应届的同学。往届生都 有较为丰富的临床医生经验,他们对医生角色的扮演得心应手,他们也承认良好 的医患沟通有助减少纠纷,却否认实际操作中可行,因为时间不足,因为精力有 限等等。而我们应届生的临床经验多来自实习,我们更能亲近患者和学会医患沟 通,而没有老大夫的“职业性麻木”,但是我们缺乏自信,在与患者沟通中显得 底气不足,患者很难产生信任感。我作为小组组长,一方面劝解往届生改变观念 虚心学习,努力践行沟通理念和技能;另一方面鼓励应届生建立自信,发挥亲和力 的优势促进沟通。我们两批人马通过思想的碰撞,不断交流学习,在不断磨合中 每一个人都取得不错的进步,最终成为一支优秀的团队—“仁医组”,希望我们 都能够实现我们组的口号:良药苦口,仁医暖心。 在思想的碰撞和不断磨合中,我发现原来我们可以互相取长补短达到“共 情”之道。 医生问:我们可以人文吗? 在听专家讲课时,有____年工作经验的的老李在我旁边不住地点头、摇头, 他说:“和病人握手,体谅病人难处,说安慰的话,当然是有帮助,但是临床上 怎么可能啊?还有那么多病人要看,那么多材料要写……不可能的(做到),不可能 的。”是的,在临床工作中我们医生的时间有限,平均花在一位病人的时间少得 可怜。于是我们常常会用家长式的口气,让病人做这些,不做那些,没有顾及到 病人感受,常常“给他们不合适的鞋子穿”。其中的问题一:时间太少。解答: 建立良好的医患关系可以提高患者依从性,减少纠纷,从长远来看,无疑是能够 第1页共9页

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