电信公司总经理先进事迹

电信公司总经理先进事迹 电信公司总经理先进事迹 　　各位领导、各位代表： 　　我叫××，××区电信公司××分公司。*年*月主持××市电信局全面工作，年底任局长，*年*月公司化后任党委书记、总经理。几年

电信公司总经理先进事迹 电信公司总经理先进事迹 各位领导、各位代表： 我叫××，××区电信公司××分公司。*年*月主持××市电 信局全面工作，年底任局长，*年*月公司化后任党委书记、总经 理。几年来，我们积极稳妥地推进企业改革，有力地促进了企业的 开展。 用户数由*年的*万户增至*年的*万户，普及率由*%提高到 *%，居全区第一位；业务收入由*年*亿元增加到*年的*亿元；全员 劳动生产率*万元，列全区首位；收支差额由*年的支差*万元增长到 *年*万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得××电信“九 五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。 现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思 考、实践和体会向领导和同志们作汇报。 （一）以自己的观念更新带发开工的观念更新 在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于一个效 劳案例的讨论吸引了我。该案例说的是，一位经济仓的乘客因本仓 的洗手间已经有人，情急之下想使用公务仓的洗手间，被一位航空 效劳人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深 地思考，同是从方案经济条件下走过来国有大型效劳型企业，许多 情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让 员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上，用心效 劳”，是否把握了根本效劳理念问题。此后我采用“聊天法”、 “剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带发开工思想和观念 的更新，帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好，我经常与各 级管理人员聊天，并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天，