工作分析考试题[修改版]

第一篇：工作分析考试题简答1、简述什么是工作分析，并。。。。（具体题目给忘了，好像是两问来着）工作分析是。。。貌似是书上2页左右，大概写写就行了2、访谈法的优缺点访谈法优点访谈双方面对面的交流，能深入

第一篇：工作分析考试题 简答 1 、简述什么是工作分析，并。。。。（具体题目给忘了，好像是两问来着） 2 工作分析是。。。貌似是书上页左右，大概写写就行了 2 、访谈法的优缺点 访谈法优点 访谈双方面对面的交流，能深入广泛地探讨与工作相关的信息：目标职位的特征，任职者的态度、价 值观和信仰，以及语言等技能水平。但无法准确收集任职者思维层面的信息。 能对所提问题进行及时解释和引导，避免因双方对书面语言理解的差异导致收集的信息不准确。这对 于阅读有困难得任职者更为重要。 能根据实际情况及时修正访谈提纲中的信息缺陷，避免重要信息的缺失。 能及时对所获得的信息与任职者进行现场确认。在现实操作中，在访谈结束时，工作分析师与任职者 就访谈成果进行沟通确认，将极大地提高工作分析的效率，必要时，可以由双方签字确认。 对于工作分析有敌对情绪的任职者，可以通过工作分析师的沟通、引导，最大限度使其参与其中，必 要时可以更换访谈对象。 访谈法缺点 工作分析师在访谈过程中容易受到任职者个人因素的影响，导致收集的信息扭曲，比如种族、性别因 素等。 访谈法会影响任职者的工作甚至组织日常运转。访谈双方需要充足的时间进行沟通，在大规模的访谈 过程中，这个弊端表现得更明显。 由于访谈双方的公开性，可能导致任职者的不诚实行为或利己行为，特别是在劳动关系紧张、劳资双 方缺乏必要信任的组织，会极大地影响工作分析的可信度。 3 、如何选择主题专家 • •5~8SMEs 主题专家一般以人为宜根据会议的主要目的确定与会的，例如：如果进行会议的主要目 SMEs 的是职位设计，则与会的应主要为上司、