学员投诉受理制度样本（二篇）

学员投诉受理制度样本一、教练员未按教学大纲规定的内容和时间培训的，在填写培训记录时弄虚作假的，培训中乱收费的，没有履行承诺的，学员均可向培训站监督办公室、驾管部门投诉。二、教练员对学员吃、拿、卡、要，