第2讲情商机制与情绪管理

- 为什么要烧掉这封信？ 美国前陆军部长斯坦顿有一天怒气冲冲地来到美国总统林肯的办公室，向他诉说有一个少将居然用羞辱的话指责他。林肯深表同情，并建议他写一封内容尖刻的信来回敬那个家伙：“可以