优质护理服务工作总结集锦15篇

优质护理服务工作总结集锦15篇 优质护理服务工作总结1（约2941字）　　我科自开展优质护理以来，明确一个主题：“夯实基础护理，提高满意度”，通过加强护理质量管理，积极落实基础护理和专科护理，极大提高