酒店保安工作个人总结三篇通用

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 酒店保安工作个人总结三篇 篇一 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏 实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年 的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有 许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做 一个简单的工作总结： 一、各项考核指标全面完成。 201X年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完 成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完 好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保 驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强 有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等 直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现 了许多感人的事例。 三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经 营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进 行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课 时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工 的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。 进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在 的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动 帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们 1