下半年酒店话务员工作计划

下半年酒店话务员工作方案 　　 效劳在酒店对客效劳中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供效劳。可以说， 是对客效劳的桥梁，话务员是“