2024年 电力员工工作总结

2024年 电力员工工作总结 电力员工工作总结1（1708字）　　我负责__地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神，完成了电费按月结零，回收率100

2024年电力员工工作总结 电力员工工作总结1（1708字） 我负责__地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬 “千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神，完成了电费按月结 零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为__年划了一个 完美的句号。 一、努力学习提高自身素质 我自从事电费回收工作以来，工作中，我不断加强专业知识的学 习，以适应工作的需要。__年，全所普及办公自动化，收费全部实现 智能化，我积极学习电力营销管理信息系统，认真学习mis专业知识， 主动向mis培训人员请教，直到能够得心应手的应用，对mis系统进 一步进行研究和领悟，在mis系统成功上线后，规范执行环节和细节， 提高服务的及时性和准确性，在电费回收过程中为客户提供高效快捷 的服务，让客户在交费的同时也能感受到愉快。我还加强了国家电价 政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解， 为做好电费回收工作奠定了基础。 二、真情服务确保电费回收 在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的 服务？我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，