浅谈医院网络舆情的特点与应对方法

浅谈医院网络舆情的特点与应对方法 　　摘 要：在新时期复杂的医患关系环境下，医院网络舆情已经成为影响医疗机构形象和声誉的一个重要因素，客观分析医院网络舆情形成的原因、特点及其对医院发展的冲击和影响，提