政务公开咨询投诉处理反馈制度

政务公开咨询投诉处理反馈制度，是指政府部门或相关机构为了保障民众知情权、参与权和监督权，积极加强政务公开的同时，建立有效的咨询投诉处理反馈制度，以便更好地接受民众的意见建议，及时回应民众的诉求和关切。