2021年医疗救援服务调研报告

医疗救援服务调研报告 医疗救援服务调研报告 　　随着个人的文明素养不断提升，的使用成为日常生活的常态，报告根据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是为大家的医疗救援服务调研报

医疗救援服务调研报告 医疗救援服务调研报告 随着个人的文明素养不断提升，的使用成为日常生活的常态，报 告根据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展 吗？以下是为大家的医疗救援服务调研报告，供大家参考借鉴，希望 可以帮助到有需要的朋友。 为做好救援服务工作，维护被客户的合法权益，我公司对救援单 位服务情况进行了调研。现调研结束，经 ___归纳，有关调研情况报 告如下： 通过调研情况分析，现有救援单位能够履行救援工作职责，为客 户提供道路、医疗救援方面的服务，客户基本满意救援单位的救援服 务。但是在偏远地区存在不能救援的情况，既损害客户的合法权益， 又影响了我公司的声誉，对今后发展保险业务产生不利影响。为此， 在道路、医疗救援服务进行重新招标时，希望总公司尽量选择救援网 络较多的`救援单位，使之能够在偏远地区也能实施救援。 根据近年来我公司业务实际，救援单位的服务项目要进行扩大， 要增加XXX、XXX等项目，提高救援的实效，更加方便客户。救援单位 要加强对救援人员的学习教育，提高救援人员的服务意识，全心全意 做好救援工作，提高客户的满意度。总公司要定期与救援单位进行沟 通交流，反馈救援工作情况，督促救援单位提高救援工作质量。 保险公司的道路、医疗救援服务是由救援单位承担的，救援单位 的服务质量直接关系到保险公司的声誉和客户的合法权益，对选择救 援单位提出四点意见建议：一是救援单位在服务方面要好。救援单位