客服实习报告书范文

客服实习报告书范文 每个大学生在毕业之前都是外出实习一段时间，通过实习，我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中，使我们对社会工作和自己所学的专业更加的了解，在实习中我们都是动手实践，这就培养了我

客服实习报告书范文 每个大学生在毕业之前都是外出实习一段时间，通过实习，我们将 课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中，使我们对社会工作和 自己所学的专业更加的了解，在实习中我们都是动手实践，这就培 养了我们的动手能力，在工作中会遇到很多问题，我们就要学会如 何的解决这些问题，培养我们的工作素质，增加我们各自的工作经 历，为以后的工作打下坚实的根底。 这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后，进展的一次全面性 的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践当中，让我们学 会工作，找到自己的缺乏。在学校的安排下，我到***市****的客服 部，进展工作实习，客服对于大家来说都不会陌生，现在科技的兴 旺，很多人都是足不出户，但是还是要买些东西，看看商品，所以 现在很多人都是运用网购，有的公司会要客服，就是有的顾客想对 这个产品更加的了解，或者是我们的销售任务，还有就是已经购置 的顾客对产品的反响，售后等效劳。 第一天来到公司上班，在领导的安排下，我跟着一位前辈工作实 习，刚开始我没有什么工作任务，而是对公司的产品进展了解。经 过我的努力和前辈的讲解我对公司的产品已经很了解了，然后交给 我一些 号码，让我给这上面的人进展推销，经过两天的实习和了 解，这工作还是很简单的，我看到其他的同事都做得很好，每个人 都销售出去了一些产品。而我怀着兴奋的心情给这些人打着 ，可 是我都没有成功，越到后来我的心情就越差劲，我就停下来思考， 我有什么地方做得不对，可是经过反复的思索，我也没有头绪，前 辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边，然后跟我讲起打 的 技巧，说话的方式，让我站在别人的角度上思考下问题，还跟我讲