消费者权益保护法培训资料

消费者权益保护法培训资料一、概述1.1 什么是消费者权益保护法消费者权益保护法是为了保障消费者在购买商品或接受服务时的合法权益而制定的法律。其目的是促进商品和服务质量的提高，保护消费者的合法权益，维护