服务质量的重要性

对单位今年改革、整顿、学习后的一点感悟（市质检所建轻室 兰小波）质量检验就是对产品的一项或多项质量特性进行观察、 测量、试验，并将结果与规定的质量要求进行比较， 以判断每项质量特性合格 与否的一种活动