交通出租车驾驶员礼仪服务基础知识

出租汽车驾驶员礼仪服务基础知识 一、礼貌礼节的概念   礼貌是人与人在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌是一个人在待人