民营医院发展壮大的四大招
民营医院发展壮大的四大招提要:医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值,持续为顾客寻找并创造新的价值,视顾客为亲人、朋友,用真情缔造和谐、互信,实行全程亲情化的跟踪服务。做好病人的工作,一切营销
民营医院发展壮大的四大招 提要:医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值,持 续为顾客寻找并创造新的价值,视顾客为亲人、朋友,用真情缔造和 谐、互信,实行全程亲情化的跟踪服务。做好病人的工作,一切营销 出发点都摆正,切实打出专业牌,比花巨资投放广告来的有意义。 众所周知,医院品牌建设的核心是提高品牌的知名度、美誉度和患 者的忠诚度。其中,培育忠诚度应当作为医院的长期追求,树立自身 的美誉度则是重要保证。不管是知名度还是美誉度,究竟谁说了算? 当然是消费者,是患者,也就是顾客! 得不到社会的认可,病人不来看病,医院还有什么发展可言?而 解决这一问题没有别的方法,惟一的出路就是要走品牌化运作的道 路。而走品牌化的道路,首要的一点就是要彻底改变经营观念,把盲 目逐利的短视观念转移到诚心为病人服务的长久发展观念上来。我们 认为,民营医院在服务观念上不要有欺骗性,而要有真实性,这样才 能树立良好的品牌口碑。那么民营医院到底该如何快速成就品牌,以 期冲出市场的困境呢?以下四招可以为民营医院在激烈的市场竞争 “” 中,面对自身的致命伤,快速提升品牌,提供更有效的护体神功: 第一招、立院之本:专门方向 目前,民营医院的一个最大的特点是随着医疗市场的需求去发 展,而不是像公立医院那样,按国家规定必须设立那么多科室,即使 是用不上的科室也要设立,民营医院可以根据市场需求的大小来设立 和发展相应的科室,这也是民营医院灵活机制的优势所在。因此,走

