用户事故管理制度范本

用户事故管理制度范本第一章 总则第一条 为了规范和管理用户事故，保障用户的安全和利益，提高服务质量，制定本制度。第二条 用户事故是指在使用本公司提供的产品或服务过程中，由于各种原因导致用户遭受损害的事