2024年公司客服的年度工作计划范文

2024年公司客服的年度工作计划范文公司客服部门2023年度工作计划一、提高服务质量1. 建立完善的客服培训体系：制定客服员工培训计划，包括入职培训、技能培训和专业知识培训。培训内容涵盖客服技巧、沟通