我在酒店实习中掌握的重要技能

我在酒店实习中掌握的重要技能。我学会了如何沟通和待客。在酒店，最重要的就是服务客人，每一个客人都有不同的需要和喜好，我们需要耐心细致地询问和倾听，帮助他们解决问题，给他们提供更好的服务。沟通和待客需要