前台领班工作内容说明

前台领班工作内容说明　　工作内容：　　1.为客人提供房间的预订，办理入住，结账退房等服务。　　2.为客人提供酒店及本地基本资讯的介绍服务。　　3.对客房钥匙的管理和发放工作　　4.早中夜三班工