麦肯锡-塑造消费者决策新旅程

塑造消费者决策新旅程David Edelman，Marc Singer这些年来，得益于信息技术 的发展，消费者总是掌握着主导 权。不过，企业正在发起反击。从社交媒体到移动设备，各项新技术给了消费者前所