连锁酒店服务竞赛前台问答题

连锁酒店服务竞赛前台问答题 （1、问候与招呼；2、填写物品租借单；3、检查、介绍物品；4、递送物品；5、登记；6、归还借物；7、租借物品说明） （1、问候与招呼；2、身份验证和记录；3、帮助客人使用；