行政客服岗位职责范本

行政客服岗位职责范本一、接听来电并解答咨询问题1. 熟悉公司相关产品、服务及政策，准确、专业地解答客户咨询问题；2. 耐心倾听客户问题，提供及时有效的解决方案；3. 协助客户解决技术、操作等问题，以确