应急服务任务承接方案

应急服务任务承接方案目的:规范应急服务任务承接工作,确保客户的应急服务需求得到快速、合理、准确的得到解决适用范围： 中移动项目应急服务项目。职责：客服对接人员在接到客户的应急服务项目时，需要快速反映,