危机管理6F原则与经典案例系列(四)

Face(承担责任)原则 是否遵循危机管理中的Face原则,实质上是考验陷于危机中的企业对于组织利益选择的不同态度。 危机发生后,公众关注的焦点往往集中在两个方面:一方面是利益的问题,另一方面则是

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