领班的职责

领班的职责 领班的职责篇1　　1）严格遵守公司各项制度和操作规程；　　2）为下榻酒店的宾客准确、快速地办理入住、登记、退房、收银手续；　　3）熟练掌握店内外信息，热情、准确、及时地为宾客解答咨询；