电商客服述职报告

电商客服述职报告尊敬的领导：您好！我是贵司电商平台的客服人员，现编写此份述职报告，向您汇报我在过去一年的工作情况和成绩。一、工作概况在过去的一年里，我主要负责贵司电商平台的客服工作，包括在线客服、电话